3307☆ロールプレイング

仙台駅東口スパ シャンパレスの武内です。

わたしたちスタッフはシフト制でお休みを頂いています。ママさんスタッフも多いので、なかなか全員が揃う日が少ないです。

今日は全員集合!貴重な時間なので、普段みんなでじっくり話できてないことや、企画、新しいスパメニューの開発など。。。話し合いもしました。

そして、それぞれお客様役とお店のスタッフ役でのロールプレイング。

動画も撮影し、ここはもっとこうした方がいいよね、これは良いね、などフィードバックもしながら。

普段一緒に働いているけど、こういう時ってなんだか緊張しちゃいますね。そして、笑える。

でもみんな真剣に取り組んでました。

心地よいお店創り、サービス、接客ができるよう、今後も勉強し続けていきます。

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